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電話での注文は可能ですか？
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当店では、お電話でのご注文も受け付けております。
（担当者が不在の場合は、改めて当店からご連絡差し上げます）
ご注文受付（営業日の 9:00～17:00） TEL 0572-55-1275
※セラミックアルテの正式名称は、
「株式会社山源梶田商店 セラミックアルテ事業部」であるため
お電話に出る時は「山源（ヤマゲン）です」とお応えします。
【ご注文の流れ】
１． ご希望商品の「品番」「品名」「注文数」をお知らせ下さい。
２． 「お名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」をお知らせ下さい。
３． 送り先が異なる場合は、送り先の
「お名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」をお知らせ下さい。
４． お届け日時のご希望がある場合はお知らせ下さい。
５． お支払い方法は、「銀行振込」または「代金引換（代引き）」をお知らせ下さい。
お急ぎの場合は、代金引換（お荷物の到着時に配達員へお支払い）をおすすめ致します。
銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。
※ お電話でのご注文には、クレジットカードをご利用いただけません。
※ 代金引換手数料は、一律 300円＋消費税です。
※ 銀行振込手数料は、お客さまご負担でお願い致します。
＜振込先＞
銀行名： 三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名： 多治見支店
口座種別： 普通
口座番号： 0469619
口座名義： 株式会社山源梶田商店（カブシキガイシャヤマゲンカジタショウテン）
６． ご注文受付完了（お支払い合計金額と発送納期をお知らせ致します）
※ お電話でのご注文は、会員特典の対象外となりますのでご了承下さい。
【返品特約に関する重要事項】
● お客様のご都合による返品、交換などはお受けできません。
● 商品違い、キズ、不具合等による返品、交換はお受け致します。
（商品到着日より５日以内にご連絡下さい。商品交換もしくはご返金致します）
この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
● ご使用後の商品の返品、ご連絡なしでの返品はお受けできません。
● 必ずホームページ記載の規格・仕様等をご確認の上、お客様の責任に
おいてご決済下さい。
● 陶磁器製品は、生産工程・焼成温度・使用型の消耗状態により、サイズ
および色に多少変化が生じます。やきものの特性上、不良品扱いには
なりませんのでご了承下さい。
● ベネチアンビーズ製品は、一つ一つ手作りのためサイズや質感、色合い等が
それぞれに異なります。すべて同じ物は出来上がりませんのでご了承下さい。
手作りならではの良さとご納得の上、ご購入お願い致します。
【領収書ご希望の場合】
● 代金引換の場合は、配達時にお渡しする送り状が正式な領収書となります。（印紙代金別納済）
当店発行領収書の但し書きには「代金引換にてお支払い」と明記いたします。
● お振込みの場合は、振込用紙控えが領収書となりますのでご了承下さい。
● お支払い方法にかかわらず、印紙の貼付は省略させていただきますのでご了承下さい。
現代の祈りをカタチに・・・Ceramic Arte（セラミックアルテ）