MENU

Online Shop

Privacy Policy– プライバシーポリシー –

プライバシーポリシー
– Privacy Policy –

１．はじめに

トモエ陶業株式会社（以下、当店といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、当サイト（https://ceramic-arte.com/）におけるお客様の個人情報を適切に取り扱います。

２．個人情報とは？

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

３．個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、お問い合わせフォーム（一般のお客様用・卸売の業者様用）のご利用時に、お客様の氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、ご住所、お問い合わせ内容等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

４．個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お問い合わせへのご返信およびご連絡のため。
  • 卸売のご相談、お見積り、お取引に関するご連絡のため。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内のため。
  • お客さまから寄せられたご意見の集計、サービス改善のため。
  • その他サイト運営上必要な場合の利用。
５．個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

６．個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

７．アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況の把握およびサービス向上のため、Google LLC（米国）が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。

Google AnalyticsはCookie（クッキー）を利用して、閲覧されたページ、閲覧日時、ブラウザや端末の種類などの情報を収集しますが、これらに個人を直接特定する情報は含まれません。収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当サイトでは、初回訪問時に「Cookieの利用についての同意確認」を表示し、お客様に同意いただいた場合に限り、解析用のCookie（Google Analytics）を有効にします。同意いただくまでの間は、解析用のCookieは動作せず、アクセス情報の収集は行いません。

Cookieによる情報収集を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定でCookieを無効にするか、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
また、当サイトのフッターの「Cookie設定」から、いつでもCookieの利用許可を変更または取り消すことができます。

８．お問い合わせフォームの不正送信対策について

当サイトのお問い合わせフォームでは、迷惑送信および不正な自動送信を防止するため、Cloudflare, Inc.（米国）が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。フォームのご利用に伴い、お客様の端末、ブラウザおよび通信に関する情報がCloudflare社へ送信される場合があります。詳細はCloudflare社のプライバシーポリシーをご確認ください。

９．オンラインショップでの商品購入について

当店の商品は、外部ショッピングサービス「BASE」上の公式オンラインショップでご購入いただけます。ご購入の際にご入力いただく個人情報は、BASE株式会社および同サービスのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

１０．個人情報の開示・訂正・削除等の請求について

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

１１．プライバシーポリシーの変更について

当店は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

１２．適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「https://ceramic-arte.com/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。 当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら今後も質の高いサービスをご提供し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

１３．お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
トモエ陶業株式会社
〒489-0915 愛知県瀬戸市北浦町3-36
TEL 0561-83-3674（月曜〜金曜 9時〜17時／土日祝日休み）

最終改定日：2026年7月12日